FAQ
【 如何為毛孩選購適合的尺碼？】
- 每款產品都附有尺碼表。我們建議可以先量度毛孩的頸圍、胸圍及身長📏再參照尺碼表選擇適合的尺碼☑️
- 建議預留多一隻手指位的空間，毛孩會穿着得更舒適。如有更多查詢，歡迎聯絡客服📲
【 你們有客製化服務嗎？】
- 我們目前正為某些特定產品提供客製化設計，例如繡名或印名服務🪡 未來亦希望不斷探索新的可能性。
- 如尺碼表沒有適合的你的尺碼。某些款式可客製化更大尺寸，歡迎聯絡客服查詢🔍
【 你們有國際寄送服務嗎？】
- 有的，我們提供國際寄送服務，費用及時間視乎地區而定📦
【 你們有現貨提供嗎？】
- 有的，可以從網頁的現貨區選購，一般3-5個工作天寄出💌
- 訂購貨品如非現貨，需進行預購。預購品一般14-21個工作天到貨，視乎廠商出貨速度而定。
【 你們接受退貨及換貨嗎？】
- 所有貨品一經付款，除非缺貨，均不接受任何其他原因申請換貨或退款✖️
- 貨品經同事仔細檢查及包裝，除人為錯誤，否則貨物出門，恕不退換❗️
【 你們有洗滌建議嗎？】
- 深色和淺色的衣物必須分開洗滌避免染色🧽
- 建議用人手以清水洗滌以保持衣物最佳狀態💦
- 棉麻、粗呢及羊毛質地的衣物不能機洗。
- 洗衣機的水溫及清洗方式，有機會令衣物縮水、染色和褪色🧼